觀察

四種症狀對症下藥,大幅提升你的「領導力」

我做過別人的下屬,所以有幸見識過各種類型的領導者;我也當過別人的上司,因此聽到過許多下屬在私下裡對我的回饋。要想管理好團隊,達成良好的業績,你就必須讓下屬們對你心服口服,最起碼也要讓他們在內心覺得你是個值得信賴的老闆。

治病要對症,要想讓自己由「不可靠」變成「可靠」,有以下四種針對性的藥方。

1. 挑刺者:承認自己非萬能

承認自己不是萬能的,再去找一些比你厲害而且和你「長相」不一樣的下屬來。

只會挑刺、只會發現下屬的問題,這是一種非常自滿且封閉的心態,這種心態會斷送掉你學習和成長的機會。

能走到管理者的職位,這本身就說明你有比別人優秀的地方。既然如此,為什麼還要處處在下屬面前顯示你的英明、正確性呢?

只有那些沒有自信的人才會這樣做。坦然接受自己的不足,尤其要在內心承認:我的下屬可能比我厲害。

承認下屬比自己優秀,這是一件讓初階管理者們很有挫敗感的事,但為了自己的職業發展,你必須勇敢地做到這一步!甚至不但要做到,還要再向前一步,比如聘請一些比你還厲害的下屬來為你做事,這才叫本事。

以我為例,那時我還在戴爾公司,帶著一個三十多人的小團隊,彙報給一個管理中國區業務的主管。沒過多久,我的老闆要調到新加坡總部擔任亞太區的主管,這樣一來,中國區主管的位置就空了出來,當時我的老闆比較傾向於對外徵才,因為他覺得我在能力、格局、思維方式上還不太出色。

但是我的實際表現確實不錯,而且好學上進,因此他也不想放棄我。於是他提出了一個折衷的方案:提拔我頂他的坑,但只是「代理」(acting), 也就是既不加薪也不升職,但是要多做事。

與此同時,他又從外面找了一個能力很強的人當我的下屬,輔助我的工作。這時令我最鬱悶的情況發生了:那就是新來的人薪水居然比我高了三○%!

當我在 人資系統裡看到這個數字時,火氣一下就起來了!二話不說,我立刻就拿起手機,打了電話給老闆。

那通電話一共打了將近一個半小時,原本只是想發洩自己的不滿,可是聊到最後,我慢慢開始明白老闆的良苦用心,如果你真的是一個有野心、想要快速提升自己能力的領導者,那麼就必須有包容他人的心胸和勇氣,找一堆能力、知識和創新精神比自己強的下屬,透過管理他們,激勵他們,協調他們的工作,最終讓他們心服口服地追隨你,其實這才是提升你的領導力的最好鍛煉!

如果你給這些人足夠的尊重與授權,那麼他們的能量和貢獻將是無比巨大的。

接受了老闆的說服教育之後,我心平氣和地和這位下屬開始了合作。效果確實不錯:從能力提升的角度,我在她的身上真的學到了很多自己以前不懂的東西,也開始慢慢地領悟如何去管理一個比自己厲害的下屬。

除了工作上的收穫以外,我還得到了一個更讓人興奮的好處:三個月之後,我的老闆透過努力爭取到了一筆特殊的預算,將我的工資一下子提升了三五%;半年之後,我也終於得到了正式的升遷!

2. 濫好人:為下屬創造有利的價值更重要

正確理解職場關係的含義,做個讓下屬又愛又怕的高效率領導。

管理團隊的最終目的不是處理好職場關係,而是要達成商業目標。因為任何一家企業的核心訴求,都是追逐利益的最大化。

下屬來公司上班的最大動力,是要尋找一個更好的工作平臺,讓自己賺更多的錢,更快速地發展自己的職業生涯,以及實現個人成就。

所謂的職場關係其實很簡單:作為一個領導者,你能不能為自己的下屬創造價值?當自己的下屬有困難時,你能不能提供有利的幫助?

如果這兩個最有意義的問題你都無法解答,那麼就算你和下屬的關係再融洽,到了關鍵時刻,他們還是會放棄追隨你。在下屬面前,當不當好人其實一點都不重要,關鍵是要能給下屬帶來切實的利益和幫助。

3. 隱形人:展現自信,與下屬在同一陣線

勇於表現自我,做一個自信、有擔當的主管!

領導者對於團隊的作用,不只是下達命令、指出方向、監督進展、管理KPI等這些非常理性的東西,其實領導者還有一個很重要的職能,就是激勵團隊,鼓舞人心,起到積極向上的榜樣作用!

因此,你絕不能躲著不見人!

經常在團隊中走動一下,當下屬遇到困難需要幫助時,及時出現在現場,哪怕你什麼都不做,但是你出現本身,就是一個強有力的信號,相當於告訴大家:大家別怕,老闆隨時和你們在一起。

4. 事後諸葛亮:不要害怕犯錯,要有開放的心態

這種病非常好治,多犯幾次錯誤,你的病就好了。

這類領導者最大的一個問題就是害怕犯錯。但這個世界上有不犯錯的人嗎?有,那就是不做事的人,因為只要你做事,難免會出錯。下屬如此,領導者也一樣。

因此,不必刻意地在下屬面前保持一個永遠不犯錯的形象,這不可能!

在此,我想跟你分享一個網路思維裡的概念,叫作反覆運算。

什麼是反覆運算呢?

其實就是小步快跑,試錯,從錯誤中學習和進步。如果還是不懂,那就拿出你的手機來看,相信現在每個人的手機上都裝了多種應用程式。安裝之後,你會經常收到它們後臺發來的更新通知,剛上市時是1.0 版本,透過試運行和用戶回饋,馬上推出2.0、3.0,逐步改進直到接近完美。

領導者也是一樣。沒有人生來就是終極版的,都是一路在職場摸索過來的。

錯誤是職場最好的老師,你只有抱著勇敢開放的心態,敢於試錯,才能由好的領導者變成高效能的領導者。

要想讓自己從「不可靠」變成「可靠」,請牢記,沒人能永遠一次做對所有的事,因此敢於試錯,不怕失敗,積極地從錯誤中學習和總結,最終你會離「可靠」越來越近的!

摘自《專注做事、精簡做人的極簡工作法

作者: 張思宏(Peter哥)

出版社:采實文化
簡介:張思宏22歲被辭退,之後在麥當勞、可口可樂、戴爾電腦、樂視等知名國際企業擔任主管職,43歲還當上中國亞馬遜副總裁,沒背景、沒資源的他,到底是怎麼辦到的?他根據自己由世界500強企業裡3年連跳5級、24年豐富的經歷體會到,身為職場人,我們隨時隨地都處在各種職場關係中,想在職場中生存與成功,除了要會做事,還需要處理好職場人際的工作技能。

Photo by Victor Grabarczyk on Unsplash

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