我做過別人的下屬，所以有幸見識過各種類型的領導者；我也當過別人的上司，因此聽到過許多下屬在私下裡對我的回饋。要想管理好團隊，達成良好的業績，你就必須讓下屬們對你心服口服，最起碼也要讓他們在內心覺得你是個值得信賴的老闆。
治病要對症，要想讓自己由「不可靠」變成「可靠」，有以下四種針對性的藥方。
1. 挑刺者：承認自己非萬能
承認自己不是萬能的，再去找一些比你厲害而且和你「長相」不一樣的下屬來。
只會挑刺、只會發現下屬的問題，這是一種非常自滿且封閉的心態，這種心態會斷送掉你學習和成長的機會。
能走到管理者的職位，這本身就說明你有比別人優秀的地方。既然如此，為什麼還要處處在下屬面前顯示你的英明、正確性呢？
只有那些沒有自信的人才會這樣做。坦然接受自己的不足，尤其要在內心承認：我的下屬可能比我厲害。
承認下屬比自己優秀，這是一件讓初階管理者們很有挫敗感的事，但為了自己的職業發展，你必須勇敢地做到這一步！甚至不但要做到，還要再向前一步，比如聘請一些比你還厲害的下屬來為你做事，這才叫本事。
以我為例，那時我還在戴爾公司，帶著一個三十多人的小團隊，彙報給一個管理中國區業務的主管。沒過多久，我的老闆要調到新加坡總部擔任亞太區的主管，這樣一來，中國區主管的位置就空了出來，當時我的老闆比較傾向於對外徵才，因為他覺得我在能力、格局、思維方式上還不太出色。
但是我的實際表現確實不錯，而且好學上進，因此他也不想放棄我。於是他提出了一個折衷的方案：提拔我頂他的坑，但只是「代理」（acting）, 也就是既不加薪也不升職，但是要多做事。
與此同時，他又從外面找了一個能力很強的人當我的下屬，輔助我的工作。這時令我最鬱悶的情況發生了：那就是新來的人薪水居然比我高了三○％！
當我在 人資系統裡看到這個數字時，火氣一下就起來了！二話不說，我立刻就拿起手機，打了電話給老闆。
那通電話一共打了將近一個半小時，原本只是想發洩自己的不滿，可是聊到最後，我慢慢開始明白老闆的良苦用心，如果你真的是一個有野心、想要快速提升自己能力的領導者，那麼就必須有包容他人的心胸和勇氣，找一堆能力、知識和創新精神比自己強的下屬，透過管理他們，激勵他們，協調他們的工作，最終讓他們心服口服地追隨你，其實這才是提升你的領導力的最好鍛煉！
如果你給這些人足夠的尊重與授權，那麼他們的能量和貢獻將是無比巨大的。
接受了老闆的說服教育之後，我心平氣和地和這位下屬開始了合作。效果確實不錯：從能力提升的角度，我在她的身上真的學到了很多自己以前不懂的東西，也開始慢慢地領悟如何去管理一個比自己厲害的下屬。
除了工作上的收穫以外，我還得到了一個更讓人興奮的好處：三個月之後，我的老闆透過努力爭取到了一筆特殊的預算，將我的工資一下子提升了三五％；半年之後，我也終於得到了正式的升遷！
2. 濫好人：為下屬創造有利的價值更重要
正確理解職場關係的含義，做個讓下屬又愛又怕的高效率領導。
管理團隊的最終目的不是處理好職場關係，而是要達成商業目標。因為任何一家企業的核心訴求，都是追逐利益的最大化。
下屬來公司上班的最大動力，是要尋找一個更好的工作平臺，讓自己賺更多的錢，更快速地發展自己的職業生涯，以及實現個人成就。
所謂的職場關係其實很簡單：作為一個領導者，你能不能為自己的下屬創造價值？當自己的下屬有困難時，你能不能提供有利的幫助？
如果這兩個最有意義的問題你都無法解答，那麼就算你和下屬的關係再融洽，到了關鍵時刻，他們還是會放棄追隨你。在下屬面前，當不當好人其實一點都不重要，關鍵是要能給下屬帶來切實的利益和幫助。
3. 隱形人：展現自信，與下屬在同一陣線
勇於表現自我，做一個自信、有擔當的主管！
領導者對於團隊的作用，不只是下達命令、指出方向、監督進展、管理KPI等這些非常理性的東西，其實領導者還有一個很重要的職能，就是激勵團隊，鼓舞人心，起到積極向上的榜樣作用！
因此，你絕不能躲著不見人！
經常在團隊中走動一下，當下屬遇到困難需要幫助時，及時出現在現場，哪怕你什麼都不做，但是你出現本身，就是一個強有力的信號，相當於告訴大家：大家別怕，老闆隨時和你們在一起。
4. 事後諸葛亮：不要害怕犯錯，要有開放的心態
這種病非常好治，多犯幾次錯誤，你的病就好了。
這類領導者最大的一個問題就是害怕犯錯。但這個世界上有不犯錯的人嗎？有，那就是不做事的人，因為只要你做事，難免會出錯。下屬如此，領導者也一樣。
因此，不必刻意地在下屬面前保持一個永遠不犯錯的形象，這不可能！
在此，我想跟你分享一個網路思維裡的概念，叫作反覆運算。
什麼是反覆運算呢？
其實就是小步快跑，試錯，從錯誤中學習和進步。如果還是不懂，那就拿出你的手機來看，相信現在每個人的手機上都裝了多種應用程式。安裝之後，你會經常收到它們後臺發來的更新通知，剛上市時是1.0 版本，透過試運行和用戶回饋，馬上推出2.0、3.0，逐步改進直到接近完美。
領導者也是一樣。沒有人生來就是終極版的，都是一路在職場摸索過來的。
錯誤是職場最好的老師，你只有抱著勇敢開放的心態，敢於試錯，才能由好的領導者變成高效能的領導者。
要想讓自己從「不可靠」變成「可靠」，請牢記，沒人能永遠一次做對所有的事，因此敢於試錯，不怕失敗，積極地從錯誤中學習和總結，最終你會離「可靠」越來越近的！
摘自《專注做事、精簡做人的極簡工作法》
作者： 張思宏（Peter哥）
出版社：采實文化
簡介：張思宏22歲被辭退，之後在麥當勞、可口可樂、戴爾電腦、樂視等知名國際企業擔任主管職，43歲還當上中國亞馬遜副總裁，沒背景、沒資源的他，到底是怎麼辦到的？他根據自己由世界500強企業裡3年連跳5級、24年豐富的經歷體會到，身為職場人，我們隨時隨地都處在各種職場關係中，想在職場中生存與成功，除了要會做事，還需要處理好職場人際的工作技能。
Photo by Victor Grabarczyk on Unsplash
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