故事行銷的迷思：如果沒有錢拍一個精美感人的故事，還有辦法做故事行銷嗎？
有人可能會說，可以寫成一篇文字的故事。
寫成文字當然可以，但現在是資訊爆炸的時代，許多人的視線都被手遊、動漫、影片佔滿，如果他沒有耐心看完一篇兩千字的感人故事，他只有三十秒的耐心看完一百多字的內容（可能還更短），篇幅根本不夠你講故事。
這時，你怎麼做故事行銷呢？
如果你對故事行銷的理解只停留在「為商品說故事」，你可能就束手無策了。但要是你理解到故事行銷其實是在為事物附加心理價值。就算只給你一個標題的空間，都足夠讓你做好故事行銷。
無論你是想說一個長長的感人故事，還是只有短短一個標題的篇幅，你只需要記住這句話：故事行銷就是為事物附加心理價值，改變受眾原有的觀感。
你有沒有想過，為什麼一件商品或者是一種服務會存在？
它們是憑什麼長久存在，而不會被取代或者是被淘汰的呢？
這時候你可能會說：因為有人需要啊！
如果一個商品或服務，它們不被任何人給需要了，或者說需要的人數量少到讓它無法營運了，那自然就會慢慢走向被淘汰。
從BB.Call呼叫機、卡帶隨身聽到巷口小雜貨店都是這樣，因為時代趨勢、因為市場競爭，慢慢消逝在人的記憶中。
「需要」這詞彙雖然淺顯易懂，但我更喜歡講另外一個詞彙，我覺得更精確的詞彙—價值。
我更喜歡這樣說明：「任何商品的存在都是為了提供價值。」
用「價值」這詞兩個字，更能套進商業模式的運作。我們可能都聽過類似的話，「任何事都要付出代價」，「這世界就是等價交換」。
商業活動本質上就是「等價交換」
當我感覺你的商品或服務在我心中的價值感夠高，高到足以讓我付出一定的金額來換取時，這時交易就產生了。我就願意掏出錢，購買一件我覺得值得的事物。
簡單來說，商品價值一旦大於或等於購買者心中的期望，他就願意付出相應的代價行動。
以上這句話雖然不長，但執行起來可是一點都不簡單，我們可以再更細的討論三個關鍵。
一、價值不等於實用
什麼才算有價值？很多人常常會以為，唯有「實用」才是價值。所以做行銷時容易走進思考的死路，當自己的產品競爭力不如同行，就會一籌莫展。但其實，價值並不完全等於實用。我們舉兩個案例來思考：
我先問你一個問題：可以讓人發笑，是不是一種價值？那些每天在Youtube上搞笑的網紅，他們有沒有提供了某種價值？
如果你要從實用來看，搞笑網紅的影片就算不看其實也沒什麼具體損失，但是數以萬計的人們還是會想看啊！當網紅推出各種周邊產品，粉絲們還是會想買來收藏支持啊！後續來說，當網紅吸引了大量的注意力，販售注意力對業配主來說又是另一種價值。
這類型的商品服務，實用性不高，但依然具備了某種價值。
第二個案例，請問名牌包包有多少程度的實用性呢？它的價格可能是平價包包的一百倍。那它可以裝平價包包一百倍的容量嗎？它的機能有比平價包包好用一百倍嗎？肯定是沒有的嘛。但它能不能成交呢？當然可以，而且業績還好得不得了。
像這類的奢侈品商品，展示商品或展示品牌本身就具備了某種價值，非關實用，你若是跟購買者談論實用性，反而會被賞一個白眼。
由此可知，在做行銷時，實用度高低不一定會決定銷售成果，所以在思考自家產品價值時，請記得先摘掉「實用」這個框架。
二、代價不等於金錢
再回頭看一下剛剛那句話，我第二句說到「付出相應的代價行動」。你會不會覺得好好笑喔，明明就可以直白說「付錢」嘛，何必說得這麼迂迴呢？
請你思考一下，在做行銷的時候，我們要的真的永遠都是「付錢」嗎？
我們都希望可以成交，但是我們都有辦法一步登天，曝光三秒就立刻成交嗎？這應該很難吧！我們還要經過層層的行動，才可以達成我們最後的目的。
反過來想，行銷時，除了要顧客掏錢，我們還希望他們做些什麼事呢？
從簡單講到困難：
1. 我們可能要他願意多看一眼、看完廣告；
2. 看完之後希望他可以點擊一下連結到說明頁；
3. 到說明頁後我們希望他可留下資料；
4. 留下資料後也許還希望他可以來參加免費說明會；
5. 最後他對我們完全信賴了，他就會放心的下單購買。
看完上面的步驟，你是不是在想，銷售哪有這麼麻煩啊！不就是大量投放廣告，顧客進到網站看完文案，就直接有訂單了。
如果你賣的是幾千塊、幾萬塊的商品，你覺得顧客會像路上買杯珍奶一樣隨性嗎？
再想想實際情況，要你「直接買一個幾千塊的東西」跟要你「留下電子信箱，會再寄詳細的產品說明給您」，哪一個比較容易讓人行動呢？
肯定是有「猶豫空間」的後者。
所以在行銷時，經常我們會把任務拆段，有時目的是「搜集名單」、有時是「令人分享內容」、有時是「令人參與活動」。先讓潛在購買者付出他可承受的代價，而不一定都是「金錢」，這會讓行銷規劃更靈活。
而故事行銷在應用上，往往就是扮演「創造分享曝光」與「留下印象、帶動話題」的先鋒角色。
三、價值不等於價格
最後你會發現，我一直用的詞都是「價值」，而非「價格」。
價格是一組數字，但價值是一種感受。
就如同前面提到的，我願意掏錢支持網紅，買一些明信片、紀念衣等等，但我可能一生都不會用到，我的消費是出自一份「支持感」。
我願意花錢買奢侈品，雖然價格跟實際功能不成正比，但我的消費是出自一份「尊榮感」。
如果我們都只用商品競爭力來思考，兩個功能一樣的杯子，最後是不是只能比誰的價格低，落入削價的循環？
因此重點從來不是價格，而是它對於消費者的價值。
理解這點之後，我們就該把心力用在提升商品的價值感。
整個行銷的設計上，就是要創造「值得、划算、不會後悔」這樣的感覺。這也是為什麼我們要學故事行銷，就是要透過其他感受的加值，扭曲現實的規格與數據，打造一群「跟錢無關，我就是想要支持他們」這種心態的忠誠粉絲。
最後產生的情感溢價效果或是品牌溢價效果，就是讓我們的產品即便比別人貴，也能賣出去的主因。
摘錄自《故事行銷》
作者： 李洛克
出版社：一心文化
簡介：讓身兼小說家與電影編劇的故事專家李洛克告訴你，如何利用文字來增加商品的心理價值！故事行銷不只是為商品講一個故事，而是為產品附加心理價值，改變受眾觀感。作者李洛克是百萬網友追讀的故事教練，本書是他廣受好評、企業邀約不斷的課程精華。這本爆款文案寫作指南，讓你照著做就能讓客戶按下購買鍵！
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