投資

撥打客服電話時，經常碰到以下狀況：好不容易接上客服人員，詳細說明諮詢內容後再度被轉接，然後又是永無止盡等待。亞馬遜採用了非常有創意的方式，減輕了顧客的不便，同時降低營運成本。如同貝...

優秀投資者的最聰明之處，正是不耍小聰明。短期來看，造成市場價格波動的因素非常複雜而且難以把握；但長期來看，股價必將回歸企業的基本價值。...

試圖在牛市頂部賣出，愈接近最終的那個頂點風險就愈是聚集。一端是愈來愈安全，另一端卻是愈來愈危險，你願意選擇哪一端呢？...

大腦雖然只占體重的2%到3%，但就算是處於休息狀態，也會消耗掉全身能量的25%。正因為耗能如此嚴重，所以我們的大腦總是在尋找節能模式，並不想努力工作。...

少量的正面情感可以改善創造性決策，但正面情緒也被證實對認知的其他方面，例如記憶、演繹推理和規畫等功能造成妨礙。...