隨著群眾募資概念風行，愈來愈多新創企業或個人，運用它當成創業的墊腳石。然而，群眾募資的重點不在銷售一項商品，而是建立社群、行銷品牌。
募資之前：找出你的目標客群
你的造夢計畫，需要別人參與。不論你預備銷售的產品或服務如何，如何成功連結目標客群的心，才是決定宣傳成功與否的關鍵。
舉例來說，如果準備開發一款可以綁在手臂上、運動時不需騰出手拿的運動水壺。不妨先思考以下目標客群：
- 運動品牌店
- 健身社群
- 當地健身房、運動中心
- 健身社群媒體意見領袖
- 健身活動：馬拉松、三鐵比賽、斯巴達障礙賽等
- 當地大學運動會
- 體能治療師
- 健身論壇
打開人脈存摺，串接人際資源
思考目標客群後，需立即展開下一步。宣傳活動愈廣愈深，愈好。以心理層面來說，人們傾向支持某些已有既定支持者的東西。
如何開始宣傳活動？是許多提案者共同的疑問。
其實，周遭的親朋好友、同事，甚至是點頭之交的朋友，都是建立基礎的一大利器。請朋友在社群媒體分享，運用人脈互相串連將是起步最快的方式。
募資起跑：時間規劃，關乎你的成敗
時機點很重要，架構群眾募資的行銷策略之後，你需要思考前期推廣、發表周、追蹤週期與結束宣傳，這幾個時間點。
黃金階段I：前期推廣（2-4周）
- 創造媒體話題！建立連結的最好方式，就是辦一場發布前的私人活動，盡可能讓更多人都知道你即將發表產品或服務；例如有些產品會辦一日免費體驗活動。
- 別小看口耳相傳的威力。記得在個人社群媒體，臉書、推特、LinkedIn或Instagram張貼你的發布日期。讓所有人知道，何時、何地可以接觸到你的產品或服務。
- 設臉書或Instagram名單型廣告，以獲取電子郵件登錄資訊。透過名單型廣告即時表單，你可以向點擊廣告的用戶，取得電子郵件地址或聯絡資料，也可以自訂問題，讓用戶回答。這些資訊都可以幫助你，建立後續追蹤。
- 舉辦早鳥促銷活動，可能會先賺進一部分業績。
- 把上架訊息發布給在地媒體，獲取更多宣傳的機會。
II. 發布周
- 在社群媒體張貼發布訊息。建議要發表影片、現實動態以及照片，確保資訊能快速傳播到你的人際網絡。
- 創建優良的客戶服務系統。盡可能滿足所有接觸過的客戶，透過口耳相傳，將優點推廣出去。
- 舉辦短期促銷活動，衝高前期銷量。
- 規劃贈品或提高商品附加價值的小物，刺激買氣。
III. 活動期間
- 第二周開始，如果有顯著的贊助更新，可嘗試更新宣傳、特別訊息，或是增加新的回饋品。每周更新進度很重要，讓贊助者知道他們贊助的專案正在進行。
- 創建更新內容。這可能包含你的宣傳實際運作情況、任何新的進度或成就達成，或只是一個對已經贊助者的簡單致謝訊息。人性化地且友善的連結專案與贊助者之間的關係。
- 增加限定回饋品，以吸引新的贊助者，或讓原有的贊助者再次贊助。運用「錯失恐懼」的字眼，例如期間限定、特殊會饋、特殊版本等。
- 在當地媒體或特殊社群媒體上曝光你的專案。
IV. 專案結束前一周
專案結束前的最後一周，在你的社群媒體倒數專案即將結束。最後一周的每一天，都要張貼文章，再次使用促進「錯失恐懼」的字眼，例如「只剩三天」、「只差幾千元就募資成功」等，吸引最後贊助。
V. 專案結束
專案結束，無論是否達到目標金額，建議張貼資訊向贊助者致謝，感謝其支持。不成功專案，虛心思考失敗之處；成功專案，則開始後續製作，依照承諾，安排出貨或開始服務。
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文章與圖片摘錄自： Make Your Dreams Come True: Crowdfunding Marketing
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Image by mohamed Hassan from Pixabay
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