你無法掌控別人的情緒，但你可以做自己態度的主人
公私分明是專業的表現。一個巴掌拍不響，衝突與誤會絕不會只是單方面的問題。遇到問題的時候，要有勇氣與自信針對自己該負責的部份主動先道歉。...
情緒管理
擊敗恐懼！駕馭你的大腦，任何事都有可能
若你帶著害怕開始一場對話，你不可能發揮最佳的自己，因為你大腦有一部分正忙著即時處理你的恐懼。...
向「情緒負債」說不：最昂貴的隱藏成本是「情緒成本」！
「情緒負債」通常有兩種情況，一種是來自於自己錯誤的價值觀或行事習慣產生的「內部」負債，一種是來自於負面的人際關係或選擇產生的「外部」負債。...