溝通

說話的時候，應該把注意力放在你要說的話，而不是他人的看法上，更不要去想「萬一說錯了怎麼辦」。當你一心一意只專注於自己要說的話時，恐懼就會自動消失。...

大家都知道，你若跟小孩子說，你不可以去做什麼事，不可以打開哪個門，結果效果往往適得其反。你越禁止，他越好奇，越想去。對成年人來說也是如此。...

一個善於提問的人，同時也善於因應各類的「被提問」，甚至還可以用「提問法」來反擊回去。如果我們心裡已做了預防，就不會被突襲式問句問倒。...

會說話的人，不一定是話最多的人，話貴在精，多說無益。...